传统佳节即将来临，大部分人都将返回到家乡，陪伴父母过一个欢乐祥和的春节；而对于很多忙碌了一年的人来说，每日焦头烂额，早就期待着回归山水田园或去名胜佳处领略人文风景，过上几天“世外桃源”般无忧无虑的日子了。然而，人毕竟在职场打滚，暂时脱离了工作纷扰的人怕什么？那就是正休着假，突然老板就指派人来一通电话，劈头盖脸就问：“没人值班，邮件系统发生宕机来，怎么办？你的工作交接如何了？上次那个客户指定谁跟进了吗？……”诸如此类问题令你不胜其烦，鉴于现代社会很多商务活动均通过邮件来保持联络、达成协议，因此如何避免那些没处理好的问题成为假期中的“定时炸弹”？让U-Mail邮件系统的工程师教你几招。

一、防宕机

宕机是常见现象，尤其是经济次发达地区，基础设置不完善，更需要预防，你在平时就要养成重要资料随时备份的好习惯。而采用双机热备技术则是妥善的应对之术，在宕机发生时，备用服务器临时接收邮件，故障恢复，再将临时服务器上的邮件接收过来。由于使用共享的存储设备，两台服务器使用的实际上是一样的数据，由双机或集群软件对其进行管理，系统自动切换，无需人工守候，不会丢失数据。

二、工作交接

1.首先，将常来往的客户分类入一个组

登陆你的邮箱，进入web页面，点击左侧“添加联系人”按钮，出现下图界面。按照要求输入“联系组名称”和选择“联系人”，后点提交完成添加组。

2.给你的“客户”联系组群发邮件

给你的客户发送邮件，一来致以节日问候，感谢他们的支持；二来告诉他们，在你休假时，谁将接手你的工作及相关联系方式。登陆你的邮箱，点击 “发邮件给整个联系组”可发邮件给前述客户组的所有邮箱地址。

3.将你的“客户”共享给同事

要考虑到客户可能会漫不经心、疏忽大意，不会留意到你交接工作时委托的对象，仍继续给你的企业邮箱发邮件，那么这时可以将你的“客户”通讯录分享给同事们。U-Mail 企业邮箱提供“客户通讯录”功能，登录“域管理后台”，找到“webmail 设置”，点击“客户通讯录”打开如下图界面，在这里添加客户的邮箱地址，支持批量添加和批量删除，还有分类（组）的功能。

4.设置别名

假如您在春节前确定离职，记得做好工作交接，当系统删除您的帐号后，为确保客户在缓冲时间内发送给您的邮件能被同事接收，不如采取“虚拟地址”的方法，登陆U-Mail邮件系统的“超域管理后台”——“邮箱管理”——“邮箱/域别名设置”，在这里，通过“邮箱别名”如下图：

在“虚拟邮箱地址”中输入你的邮箱完整格式，而“真实邮箱地址”则设置为同事的。做好工作交接，则离职后，同事仍是好朋友，您也会博得“有职业道德”的赞誉，安心回家。

5.告诉你的老板：放假不妨碍你处理公务

做好这一切之后，尽管你私下里拜托了同事帮你撑着，但是别忘了让老板吃下一颗“定心丸”哦，“表忠心”的关键时刻到啦，你可以拍着胸脯打包票，跟你的老板说，用U-Mail邮件系统，你无论在哪里，均可以用平板电脑、手机登陆你的帐号，及时处理邮件，U-Mail邮件系统支持客户端软件如Outlook Express，Foxmail等处理公务。

好吧，各位“白领丽人”、“公子哥儿”们，去过一个欢乐、和谐的春节吧，如果有问题可以来U-Mail邮件服务器网站查看常见问题解决办法：http://www.comingchina.com/windows/