现如今,电子邮件已成为企、事业单位信息交流和维系客户关系的主要途径,也因此,每年都有无数企业加入自建邮件系统队伍。对于邮件系统厂商而言,需求就意味着利润,一套套攻克客户的“战略骗术”也随之层出不穷。
战术一:价格吸引,先下手为强
适用人群:首次准备自建邮件系统的中小企业;
对于初建邮件系统的企业来讲,一切都显得比较陌生,多数企业并没有明确的邮件需求,而对此行业并不太了解的网管人员大多会认为各大邮件系统功能都差不多,性能好坏无从考究,只能任凭邮件厂商吹嘘,因而态度总是不够坚定。实际情况中,中小企业不可能为之投入过多的资金,在选择自建邮件系统时,价格也就往往成为了决定性因素。
针对这种情况,一些邮件厂商便会采取价格战的战术来力争赢得客户,由于企业人员的不了解、不专业往往不顾结果好坏,仅凭着价格低廉便仓促成交。待到正常运作之后,才发现现实情况与想象之间的差距究竟有多大,到了这一步,企业也只能是哑巴吃黄连,甚至编出一种“自建企业邮件系统基本都是这样”的荒诞理由来劝慰自己。
战术二:精美包装,大幅度提升表面形象
适用人群:大型企业
品牌效应的作用之大让人不得不为之叹服,越是大型的企业,也注重品牌。同样的产品,终的选择绝大多数均为“名牌”。这种心理之下,大型企业也难逃“糖衣炮弹”的诱惑。针对这种企业,邮件厂商便会转变策略,并不过多强调产品质量有多棒,而是卖力的吹捧自家产品如何专业、获得哪些权威奖项等等,抬高自己的身价,给邮件系统的采购人员一种国际巨头的感觉。若采购人员并不专业,无法判断出哪些说法只是虚有其表,那么,十有八九会被坑得很惨。
战术三:大肆渲染功能能力,卖力塑造专业形象
适用人群:对某项功能要求高的企事业单位
在做邮件服务系统建设服务中,经常会遇上对于某一功能特别重视的客户企业,这类客户大多为从事某些特殊行业的企事业单位,他们对于邮件系统的全能并不在意,只需满足某一个功能的高要求即可。此时,许多厂商便开始叫嚣自己的产品功能多么全面,像是100%反垃圾反病毒,全球通邮等,而且这些功能并不是短期内就可以得到验证的。
从这些现象中不的不感叹,投其所好不愧是有效的商业手段。也再次证明了,世上不会有馅饼自天上掉进怀里的好事儿,尤其在商业领域。
那么,面对如此纷繁复杂的市场,我们该如何选做才能打造出理想的邮件系统而不被坑呢?别着急,u-mail邮件服务系统(www.comingchina.com)给您支招。
第一, 做好市场调查
一份完整的市场调研是相当重要的,通过不同的渠道搜集相关信息,大体上便能够知道这一行业中哪些品牌可信度高,哪些品牌有技术、有实力。如此一来,既缩小的选择范围,也在很大几率上避免被忽悠。
第二,重视功能测试
测试环节的重要性自是不言而喻。选择一款产品时,仅限于了其解理论是不够的,实际测试才是直接的方法,能否满足自己需求,通过实践便可得出一个属于自己的结论,而不是受其他因素的影响做出的决定。
安全性测试是尤为重要的一环,若邮件服务系统连邮件安全性都无法保障,那将是企业的噩梦。当然,大多数在这方面表现都不错,但作为企业而言,即便是u-mail这种有着卡巴斯基杀毒模块、独创“热点”技术以及联合国际反垃圾组织成员等多重措施保障的厂商,同样需要自己来实测检验。
第三,货比三家
除了技术方面因素,服务也是必要的考虑因素之一。系统的使用是一个长期的过程,难免可能因各种原因出现一些问题,当问题出现时,厂商能否解决,解决效率如何,都是评价标准之一。相比之下u-mail用户的一对一专人客服制度在服务方面确实有众多可圈可点之处。
第四:性价比对比
价格是现实的因素,作为企业而言,自然是越便宜越好。然而,一味的追求低价是不明智的,而价格贵、品牌度高的,也不代表系统能力就非常优秀。重要的还是做好性价比的对比,无论报价多少,只要经过测试验证,其服务、产品质量等确实值得起这个价钱,能满足企业需求,那才是好的。
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