电子政务这个词,相信很多人已不陌生,邮件服务器的搭建也已成为政府信息化建设不可或缺的一个组件。而U-Mail邮件系统(www.comingchina.com)作为高技术软件服务的邮件运营服务商之一,有着十五年的专业邮件系统搭建经验,为众多政府机关进行过邮箱软件服务,像武汉政府、雷州政府、天津质量监督局等,都是U-Mail的稳定服务对象。U-Mail在与前来咨询的政府客户交谈过程中,发现很大部分政务机关对邮件服务器的选型存在一些误区,从而导致搭建后用户满意度不高。因此,U-Mail总结出以下几点政府部门邮件系统选型特别须注意的几项需求。
一、邮件系统要能与门户网站对接
U-Mail认为,政府单位在选择邮件服务器时,需要考虑所采用的企业邮局能否与政府门户网站对接。对接成功的话,用户只需打开门户网站,就可以找到登陆到邮箱的地址,而不用再单独去记忆域名。从技术上来说,要实现企业邮件系统与政府单位的门户网站对接,并没有多少的难度,提供相应的接口就能实现,但其难点在于如何确保两者之间的安全。举个例子,黑客攻击了某个政府的门户网站,就可以将“公务员邮箱入口”这个超链接,转接到一个欺骗网站,从而获取用户的邮箱帐户与密码,甚至利用获取的账号盗取机密的信息。所以,在进行与门户网站的整合时,需要做好相关的安全防护工作,以免给不法分子带来可乘之机。
二、能进行公文邮件模版设计
众所周知,政府人员在写公文时,都有严格的格式要求,像称呼、文章的排版等,相对普通企业而言要求更高。因此,政府单位在选择企业邮件系统软件时,好能提供现成的模板,让用户在给领导、给下属、给同级的部门之间写邮件时,只需要调用邮件模版,然后按照格式填写内容即可。实践证明,通过这些不同的模板,可以提高政务人员的工作效率,同时提高文档的规范性。所以,政府单位在邮件服务器选型时,邮件模版的设计是一个比较重要的关键环节。
三、需具备强有效的反垃圾病毒能力
一个企业如果其邮件系统安全系数比较薄弱,是很容易受到攻击,并被当作肉鸡,成为垃圾邮件中转站,给企业或者单位形象带来很大的负面影响。而一般企业尚且如此,政府单位自然也不例外。在选型上,U-Mail邮件系统建议,政府单位自建企业邮件服务器。因为政府部门传输的信息数据安全保密性高,租用企业邮箱的话,邮件服务器在服务商处,各方面的安全措施都未能时刻把控,存在未知的安全隐患。而从安全性角度来考虑,自建邮件系统所有安全设置政府都能随时查看与设置,例如U-Mail就是一款在安全性投入较大的自建邮件系统服务商,在反垃圾病毒的防护上,除用户自身按需设置外,U-Mail还拥有针对垃圾病毒邮件的指纹识别、关键字过滤、行为过滤、可疑意图分析以及强有力的防毒扫描等专业技术,为用户打造一个安全的邮件系统运行环境。
四、邮件系统平台操作简单便捷
虽说政府单位中用户的教育水平普遍较高,但是我们不要忘了,现在在政府单位中,年龄在40岁到60岁之间用户也不在少数。这些用户在以前可能没有接受过正规的信息化培训,通常情况下,这些用户可能还是部门的领导。所以,如果平台的操作太过于复杂,这部分人是很难完全掌握各项操作的。因此,选购的邮件服务器在操作上要尽可能的便捷,来降低企业邮局在推行过程中的阻力。
当然,随着电子政务向公众服务的深度发展,政府对于电子邮件系统也会衍生出新的需求和挑战,而政府单位在选型时,切勿操之过急,需进行严格的功能、服务等方面的测试,从而为自身选择一款适合的邮件服务器,来推动政府部门信息化应用管理的飞跃。
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