出于对高额的国际通话费用及国外商务惯用的沟通方式考虑,大多的外贸企业在进行国际业务沟通之时,都会更多的选用电子邮件进行业务沟通。但是很多外贸企业对邮件服务器品牌不够重视,一味以价格来进行选择,这种片面意识给企业的外贸业务带来很大损失。
据了解,江苏一家实力雄厚的民营企业,想借着国家政策及市场国际化发展这股东风开展外贸业务,为了方便与国外客户联系,在邮件服务器的选择上未作过多考虑,认为随便选个便宜的服务器能进行邮件收发就好,没有必要花冤枉钱去选购一套专业的邮件服务器,这样太不值得了。
由于之前未做海外贸易这块,所以为了获得海外客户的认可,该企业是投入了大成本。积极参加国内外各类展销会、斥巨资升级生产线、大大提高产品质量等,功夫不负有心人,在投入后不久,企业陆续收到一些海外客户的询价邮件。这更是振奋了企业立志开拓海外市场的雄心,精心准备了、全、具吸引力的产品方案放入电子邮件中,不求能立刻获利,只求给客户留下一个优质服务的好印象,期待后续的再次合作。“肩负重任”的电子邮件向询价者一一发送过去,然而,这都快一个月了,发出去的邮件却石沉大海,毫无后续动作,这无疑是给企业的头上泼了盆冷水。于心不甘,企业管理在进过仔细排查后发现,问题竟然出在新购买的邮件服务器上——邮件根本未投递到客户邮箱。面对这个事实,企业不得不重新审视邮件服务器的问题了。
经过一番调查后,企业“大彻大悟”,这类低价的小型邮件服务器,在国内业务沟通上存在的问题不大,但是海外邮件就不一样了。海外邮件投递是要经过各类服务器中转站才能准确找准收件人邮箱地址,且海外的邮件服务器对邮件的验证是非常严格的,相当部分国内邮箱IP投递海外邮件时都被拒、被退、被打入垃圾箱,除非一些与海外邮件服务商签署各项安全协议的国内正规、专业的邮件服务商的邮件投递才被许可。找到了问题的所在,该企业不想投入巨资的海外项目因邮件收发问题就这样搁置不前,所以,为了保证企业海外邮件通信的顺畅,该企业决定对市面上的大品牌邮件服务器进行测试,决心选购一套对企业进行海外贸易有帮助的邮件服务器来进行架构。
通过各方面深入进行调查与测试后,有两款在功能上较能满足企业对海外邮件的收发的需求——Exchange和U-Mail邮件服务器。Exchange,不说大家也明白,国际专业品牌,邮件服务器的各方面功能都相当过硬,对于国外邮件收发也更有保障。但由于Exchange技术水准高,对服务器硬件也有相当高的要求,且需专门聘请技术人员方可保证日常的服务器正常运行与维护,厂商对国内企业的售后服务方面也较为欠缺。相较之下,U-Mail邮件服务器作为国内具安全稳定性保证的专业品牌,其全球通邮的性能也有独到之处。U-Mail为确保企业在全球的邮件收发能即时通畅的成功送达,全球收发功能和智能穿透技术,可穿透对方的IP黑名单,保证邮件顺利投递;并在世界各大城市部署数百个邮件服务器中转站,确保全球邮件收发的畅通无阻;同时与国内外各大邮件服务商都有长期合作,开启了邮件绿色通道,为海外邮件大开便利之门。
同时,作为国内邮件服务器的资深品牌,U-Mail的服务体系也是非常完善。提供安装、部署、维护及后期故障预防处理的一条龙全程服务。安全上,强有力的邮件综合安全网关、传输过程中的SSL加密协议,无一不是针对邮件安全采取的防护措施,安全整体系数可想而知。
该企业经过重重比对和实践应用,终选择了U-Mail邮件服务器。在U-Mail的专业、高效、全面服务的助推下,该企业海外业务已步上正轨,据其中某一高层后来说道,“自从换了U-Mail邮件服务器,与海外客户的沟通相当顺利,加上我们高质量的产品方案和周到服务,外贸订单业务上升了好几倍,其中,U-Mail可是立了不少功啊!”